Spitalul Municipal

CHESTIONAR SATISFACŢIE APARŢINĂTOR

1. În ce măsură sunteţi mulţumit de serviciile medicale oferite rudelor dvs. internate?
a. în mică măsură;
b. satisfăcător;
c. în foarte mare măsură;
2. În ce măsură sunteţi mulţumit de colaborarea medicului cu dvs. (de ex. este disponibil, răspunde la întrebări, oferă explicaţii)?
a. în mică măsură;
b. satisfăcător;
c. în foarte mare măsură;
3. În ce măsură sunteţi mulţumit de colaborarea asistentului medical de serviciu cu dvs. (de ex. este disponibil, răspunde la întrebări, oferă explicaţii);
a. în mică măsură;
b. satisfăcător;
c. în foarte mare măsură;
 4. În ce măsură sunteţi mulţumit de orarul de vizită despre care aţi fost informat la internarea pacientului dvs. în spital:
a. în mică măsură;
b. satisfăcător;
c. în foarte mare măsură;
d. sugestii de modificare a programului de vizite…………………………………………
5. Vă rugăm specificaţi atitudinea personalului faţă de dvs. din momentul în care aţi intrat în spital:
a. am fost întrebat unde merg, mi s-au dat îndrumări şi explicaţii;
b. nu am fost întrebat nimic;
c. am întrebat şi atitudinea a fost una de indiferenţă.